Caso reale anonimizzato · Maglieria conto terzi · Distretto pratese · Toscana
Maglificio toscano che produce per brand di alta gamma. Reparti che comunicano per telefono e carta, know-how nelle teste delle persone, nessun ambiente digitale comune. In quattro giornate in sede e un mese di lavoro da remoto: infrastruttura cloud per reparti, regolamento AI conforme all'AI Act, formazione certificata e i primi strumenti su misura già in produzione.
Il punto di partenza
La produzione funzionava, e bene: clienti di fascia alta, qualità riconosciuta. Ma il flusso delle informazioni no. Le criticità emerse al primo audit:
L'approccio Echo
Cinque account aziendali su dominio dedicato — produzione, avanzamento, spedizioni, amministrazione, programmazione — ciascuno collegato in lettura alla casella di posta reale corrispondente, con cartelle, permessi e condivisione su Drive. Ogni account è dotato di Gemini, calendario condiviso, NotebookLM e Gem personalizzati sul lavoro del reparto.
Regolamento interno per l'uso dell'AI redatto ai sensi del Reg. UE 2024/1689, con linee guida operative per il personale. Gli attestati di partecipazione alla formazione valgono come evidenza dell'alfabetizzazione AI richiesta dalla norma: la compliance nasce insieme agli strumenti, non dopo.
Due interventi in presenza per complessive quattro giornate, più sessioni collettive registrate e consultabili da chi non c'era. Programma sui fondamentali: cloud e backup, gestione file e permessi, calendario condiviso, Google Chat come canale interno tracciabile, NotebookLM per interrogare i documenti aziendali.
Un software legge il totale della produzione da mettere in macchina e genera il foglio di suddivisione dei colli secondo la logica interna dell'azienda: da circa 50 minuti di lavoro manuale a 10 secondi. Un secondo strumento multiagentico genera packing list e sovraccolli mantenendo la logica specifica di ciascun cliente finale. In parallelo, i test di inserimento dati a voce con Gemini.
I risultati
Servizi Echo coinvolti
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